Tendencias influyentes en el comercio de Muebles. Mercado de Reposición.

En el comercio español de muebles estamos inmersos en un mercado de reposición, pero…

¿Qué es un mercado de reposición?

Nos referimos a un mercado en el que es mayor el porcentaje de compras de muebles para reponer o solventar alguna necesidad, que el de compras de muebles para el amueblamiento total o equipamiento de una nueva vivienda.

Durante los últimos 3 años la mayoría de los comerciantes de muebles han experimentado el cambio. Son muchos los que dicen que se mantienen vendiendo colchones, sofás, o juveniles. En principio esa lista tiene todo el sentido, porque los muebles que sufren desgaste inmediato con su uso son el colchón y el sofá, y en las habitaciones juveniles sobrevienen necesidades diferentes con el crecimiento de su usuario. En realidad otro mueble que sufre y se sustituye en las viviendas es el de baño, cuya rotación ha seguido siendo buena estos años, pero por desgracia este mueble se vende poco en comercios tradicionales de muebles, y más en tiendas de mobiliario de cocina o saneamiento. (Datos estadísticos hay también para aburrir, y algunos los hemos ido dando en estos artículos)

Pues ya tenemos claro lo que es el mercado o el consumo de reposición de muebles de hogar. Ahora sería bueno reflexionar algunas cosas:

¿Va para largo?

Sí. Hay que pensar que el excedente de viviendas impedirá un crecimiento agresivo de nueva construcción a corto plazo, la gente y los bancos se plantean las Hipotecas de una forma mucho más restrictiva, y unas cotas de paro juvenil como las de España no permiten pensar que la primera vivienda vaya a experimentar un tirón salvaje, ni mucho menos.

¿Afecta eso al tejido empresarial?

Por supuesto.

Para las tiendas no sólo hay menos ventas, sino que éstas son de menor importe.

A las fábricas llegan menos pedidos, y según la empresa que sea puede que además sean menores también. Pero además, puede que los cambios en el mercado supongan un grave deterioro de su mapa de distribución, puede que el canal de tiendas con el que se ha estado defendiendo sufra demasiado y se vea sin suficientes exposiciones. Evoluciones importantes en la forma de consumir exigen evoluciones en la forma de vender. En este momento la importancia de elegir buenos compañeros de viaje es mayor que nunca, y la mayoría de fabricantes lo sabe.

¿Por qué?

Como siempre, “quien manda es la demanda”. Tenemos que entender cómo afecta todo esto al consumidor, y en qué medida esa afección puede suponer variaciones en su forma de consumir muebles y equipamiento para el hogar, a corto y a no tan corto plazo.

1.    El mercado de reposición penaliza al comercio generalista a favor de las fórmulas de especialización. Si alguien sólo quiere un colchón piensa entes en las tiendas de colchones. Lo mismo sucede con los sofás, o con un juvenil etc. (Los estudios que maneja Pikolín aseguran que el canal especialista ya empieza a incrementar consumo, y desde hace tiempo que tienen el importe medio de venta de un colchón muy por encima de las tiendas de muebles.)

2.    En este mercado, gran parte del valor añadido del comercio tradicional, que se basaba en los servicios, pierde peso. Sucede que si busco una pieza determinada, puede que me importe un pito que este o el otro me insistan en que hacen proyectos 2D, 3D o lo que quieran, o que no valore en absoluto los grandes consejos que me podrían dar, de hecho puede que no me apetezca ni que me atiendan, y quién sabe, igual hasta me puedo organizar para recoger y llevar yo mismo lo que ando buscando. Y lo que es peor, si todos los servicios que un comercio puede ofrecer pierden peso para un amplio segmento de población, que esos mismos servicios obliguen a esos negocios a manejar según qué márgenes les penaliza claramente, y eso no es que importe un pito a los consumidores, eso directamente les ahuyentará.

3.    Cuando la gente busca algo concreto, la inmediatez cobra mayor peso. Muchas de esas compras no se programan sino que la necesidad sobreviene. Además de ello la compra se afronta de una forma más frívola, no hablamos del gran proyecto de amueblar y decorar la primera vivienda. Y por último está el componente de diversión en la experiencia de compra, cuando se adquiere en el momento la” diversión” continúa hasta que llegas a casa y ubicas el mueble, no se produce el enfriamiento de invertir dinero y esperar unas semanas, (parece una chorrada, pero cuidado con las chorradas). En este sentido las fórmulas de comercio con stock cobran fuerza.

4.  Otros argumentos que tú mismo estarás pensando.

Como siempre hay que entender todo esto con matices. Habrá comercios que se especialicen en segmentos de población de mayor nivel económico, y estas cosas les afectarán de diferente forma. Habrá zonas geográficas en las que la oferta es menor y aún se concentre más en beneficio de determinada tienda generalista. Como habrá excepciones para todo, pero no es malo reflexionar y seguir buscando explicaciones.

Igual que con este fenómeno de la reposición, deberíamos destripar el del alquiler como opción que crece frente a la compra de viviendas, o el de la compra y venta de muebles usados, entre particulares, a través de negocios de ese tipo, y como no con la mediación de grandes plataformas on line como Segunda Mano, Mil Anuncios, Ebay, etc…

Todos ellos son factores que dan mucho de sí, pero no quiero aburrir con esta serie de artículos que se ha ido haciendo cada vez más grande. Creo que el siguiente será ya resolver qué acciones puede acometer el comercio para afrontar con mejores perspectivas el futuro inmediato.

Hemos visto ya unos cuantos artículos en esta serie:

Los cambios inevitables

Los dorados

Los boomers

Internet

El marketing directo

Nuevos modelos de negocio

Y continuamos…

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Comentarios
  1. Patricia

    Hermosos los muebles!

    Saludos y éxitos con el blog!

    Ramona

    muebles peru

  2. Domingo Quintero

    Por supuesto también tú tienes toda la razón. Ahí hay un mercado retenido muy interesante. No dará para todos, pero la selección de la especie ya ha empezado. Lo más importante es que para cuando emerja a la superficie, los comercios aún sean atractivos al público y sepan conectar con él, sea cual sea la deriba de sus hábitos e intereses.
    Saludos.

  3. mobiliariohd

    Muy interesante tu reflexión , y de acuerdo en prácticamente todos los puntos, siempre con las crisis vienen cambios de hábitos de consumo , y estos puntos son los cambios que ahora estamos notando . También comentar , que si que es verdad que la venta de las viviendas está parada y con ello se ha ralentizado la venta de salones , dormitorios …… pero hay que decir que cuando nos toca ir a las casas a llevar un mueble , vemos como hay muchísima gente que tiene los pisos vacíos y por “miedo ” no ha amueblado la casa. Con esto queremos decir , que sólo con amueblar los pisos que están vacíos , o que la gente está viviendo con muebles “heredados” , los comercios y fábricas de muebles tendríamos mucho trabajao. El problema es que todavía la situación no ha terminado de mejorar .

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