La franquicia Muebles Rey asegura que buscará soluciones para los afectados en Sevilla.

Ayer publiqué un post sobre la responsabilidad de las franquicias, al hilo de las reclamaciones de clientes afectados por el súbito cierre de Muebles Rey en Sevilla. Hoy tenemos en la prensa una contestación de la franquicia Muebles Rey. Aseguran que buscarán una solución para los clientes afectados. Puedes leer lo aquí: www.diariodesevilla.es

Esperemos que además de buscarla la encuentren, al menos el gesto de momento les honra.

Los proveedores lo tienen más negro, pero no creo que se sorprendan, no es la primera vez, ni será la última. Las reglas del juego son las que son, y ellos las conocen cuando envían sus muebles. Los impagos son una lacra insoportable vengan de donde vengan, aunque siempre fastidia más que encima vengan de clientes a los que has tenido que aplicar unas condiciones especiales, en virtud de su pertenencia a una firma comercial determinada con la que has tenido que negociar previamente. Si además esa firma recibía comisiones o royaltys por su intervención… un poquito más de sal a la herida. Y si además caes en la cuenta de que el franquiciado compraba a quien le parecía, porque la franquicia en realidad nunca pudo garantizar que todas las tiendas tuvieran el producto y consumieran…. No sigo.

Puede, y sólo puede que la solución al problema de las franquicias se pudiera estudiar con las compañías de seguros. En todo caso, igual hay que revisar antes caso por caso la cultura con la que se han implantado las franquicias.

Domingo Quintero

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Comentarios
  1. v2miralles

    No lo entiendo Domingo!! Los impagos no son parte de las normas del juego …
    En el juego se compra y se paga. No entiendo como un producto servido al cliente final el comercio lo utiliza para pagar a otros fabricantes.

    • Domingo Quintero

      Los impagos no son parte de las normas ni de nada Vicent, los impagos están fuera de la ley, de las normas y de la ética profesional, deberían ser un accidente inevitable, aunque para algunos parecen ser una forma de financiación del modo en el que se comportan recurrentemente.

      Lo de las normas del juego, me refiero a que entre un proveedor y un cliente profesional está claro quien es quien, y la ley sí es clara desde el principio en el sentido de que las franquicias con comunican responsabilidad en la relación comercial del franquiciado con sus proveedores. No sólo la ley, sino que la práctica habitual, la experiencia indica claramente a cualquier profesional que esto es así. A diferencia del “consumidor” que es protegido por una legislación muy específica, el fabricante se entiende que opera con las cautelas que debe mantener una empresa, y conoce en todo momento con cuál de las empresas va a jugarse los cuartos.

      Esto es verdad, otra cosa es que nos guste como es, o el resultado que produce en un país como el nuestro. Tú sabes que siempre que has vendido a un comercio, has tenido sobre la mesa las cartas, conocías la sociedad a la que ibas a facturar – financiar, y sabías que normalmente, ni Grupos de compra, ni Franquícias se responsabilizaban del buen fin de las operaciones, te sobra experiencia para saberlo. Cosa muy distinta es el por qué se accede a vender, e incluso se ofrecen condiciones especiales, ahí hablamos de las normas del mercado, de lo que hace tu competencia y te ves obligado a hacer, de las necesidades o urgencias de cada fábrica, de los riesgos empresariales que cada proveedor puede o no puede asumir, etc. El mercado es el gran poder, hace millonarios, y conduce a millonarios a la ruina bajo la misma promesa.

      Cómo juegan algunos con las normas legales para su propio beneficio es lo que convierte todo esto en algo insoportable, cómo se abusa del límite de responsabilidad de las sociedades por parte de algunos “empresarios” también, aunque los jueces consiguen en muchos casos romper la barrera. Pero eso es otro debate, y hay que ir uno por uno para opinar. Y para ser justos, todo esto no tiene nada que ver con las Franquícias, que en España nunca han aceptado la responsabilidad de las deudas, y eso es legal, público y notorio.
      Saludos.

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