Algunos datos sobre el mueble en el OBSERVATORIO de Cetelem.

Analicemos algunos datos del Observatorio de la Distribución de Cetelem relativos al Mueble.

En la primera pregunta de la encuesta a público vemos que por estancias, los dormitorios siguen siendo los más demandados, seguramente por la incidencia de los juveniles, y muy de cerca los comedores, si bien aclaran que lo de cambiar muebles en primera vivienda ya montada está muy pobre teniendo en cuenta que la media nacional es del 50% y sin embargo los mayores de 45 años están en el 27%. (Pensemos que esto es una encuesta que pregunta a quienes han comprado muebles en los últimos 12 meses sobre cuales han sido esos muebles, no son porcentajes sobre el total de la población, que ya nos gustaría.)

Lo importante de esta pregunta  es que verdaderamente ahora la respuesta más generalizada con un 57% frente al 47% del año pasado es Complementos y decoración, así mismo los auxiliares despuntan con un 41% frente al 35%, y no se nos debe pasar que los muebles de baño tienen el 50%, o sea al nivel de dormitorios y comedores prácticamente.

Mi teoría es que efectivamente a la gente le gusta comprar, aunque sea un complemento o algo que mejore su hogar si no se puede permitir un cambio importante y por eso los porcentajes sitúan a esta compra menor en primer lugar. Hasta ahí lo vemos todos supongo, pero los baños y los auxiliares también despuntan. Esto puede deberse a lo mismo, pero yo creo que debemos estar muy atentos, ¿de qué se han ido llenando los lineales de los Hipermercados y de los grandes almacenes? , ¿Cuántos metros dedica ya un Carrefour a hogar, menaje, decoración…? ¿Cuánto han crecido las grandes superficies del bricolaje que ofrecen mueble de baño, cocina y auxiliar? Estos no han sido nunca nuestros competidores naturales, pero siempre, y más en la actual coyuntura hay que vigilar a sustitutivos además de a competidores directos, y no os quepa ninguna duda de que cada vez más, estos operadores lo son, de hecho enfocan muy bien su oferta a los parámetros que quiere el público actual, precio, funcionalidad, inmediatez…

Todo esto no hace sino confirmarse cuando uno ve los datos de respuestas a la pregunta, ¿Dónde ha comprado usted? Con un crecimiento del 27% al 41% de los grandes almacenes, del 16% al 18% en los Hipermercados, y del 12 al 15 en tiendas de las galerías comerciales. Por el contrario las tiendas de barrio conservan o pierden posiciones, y pese a todo esto las grandes superficies especializadas también han experimentado un crecimiento aunque casi insignificante, del 66% al 67%.

Pero ¡cuidado! Ahí no acaba la historia, Internet crece desde el 8% hasta el 19%, ¿Dónde están ahora los que dicen que el español nunca comprará muebles por Internet? Pues seguramente con los que dijeron que el teléfono móvil nunca prosperaría aquí porque eso sólo lo utilizarían cuatro snobs

Los outlets crecen del 8% al 14%, pero eso era de esperar porque han brotado por todas partes, y las tiendas de segunda mano también crecen aunque muy poco del 6 al 8%, esto puede deberse a la búsqueda de artículos vintage que ahora está de moda y al gusto por los rastrillos que en el fondo siempre ha existido en España.

La verdad es que lo más negativo se aprecia en las tiendas de mediano tamaño que bajan del 24 al 19%. Y lo más positivo se lo llevan Internet y sobre todo los grandes almacenes.

Pienso en voz alta: ¿Estamos nosotros bien orientados a la venta cruzada de complementos?, ¿trabajamos el mueble de baño o eso sólo lo pueden hacer los de cocinas?, ¿ocupa el auxiliar un lugar de preferencia en nuestras exposiciones con una oferta competitiva? ¿Qué hacemos para llamar la atención de los que quieren cubrir esas necesidades frente a la realidad de que casi todos pasarán una vez a la semana por grandes almacenes o Hipermercados, o que Internet está en su casa y en su trabajo y en todas partes?

Destaca el estudio lo que todos sabemos, que las grandes superficies especializadas mantienen o mantenemos el tipo gracias a un ajuste de márgenes que no es soportable a largo plazo por lo que tienen que ir apareciendo y aparecen estrategias  comerciales diferentes.

Tenemos más datos como el gasto medio y la expectativa de compra para el próximo año, pero creo que por hoy tenemos suficiente reflexión. Prefiero examinar los últimos datos en un artículo posterior con conclusiones sobre todo el estudio en su conjunto y reflexiones sobre las posibles estrategias que todo esto plantea.

Domingo Quintero

Compártelo:
Sin respuestas

Escribe una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies. Pinche el enlace para mayor información sobre las cookies.

ACEPTAR
Aviso de cookies
Síguenos

Recibe aviso de los nuevos posts en tu correo.

Únete: